EXTRAIT DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

  1. Tous les tarifs indiqués sont en euros, sauf spécification contraire.
  2. Les coupons ne peuvent être utilisés que dans le centre Flight Experience dans lequel ils ont été achetés.
  3. Vous pouvez modifier le jour et l’heure de votre réservation sans frais, au plus tard 72 h avant votre vol, en appelant le centre Flight Experience
  4. Toute annulation ou modification de réservation intervenant dans les 72 h précédant la réservation de votre vol fera l’objet de frais de report proportionnels à la durée du vol.
  5. Si vous ne vous présentez pas pour votre vol et que vous n’avez pas modifié votre réservation au moins 72 h avant celui-ci, votre coupon sera annulé sans possibilité de remboursement.
  6. Les demandes de remboursement effectuées dans les 14 jours suivant l’achat feront l’objet de frais de traitement d’un montant de 20 €. Au-delà des 14 jours sus mentionnés il ne sera pas possible de procéder à un remboursement pour cause de « changement d’avis ».
  7. Les coupons ne sont valables que pour le pack indiqué sur ce document. Le coupon peut cependant être « surclassé » au moment de la réservation par le paiement, le jour du vol, de la différence entre le prix du nouveau pack et la valeur du coupon.
  8. Les coupons sont valables pour une durée de 12 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire. Passé ce délai, ils sont annulés. Le vol devant être réalisé dans l’année qui suit leur émission, merci de prendre en compte les délais de réservation qui sont de l’ordre de deux à trois semaines du lundi au vendredi et qui peuvent aller jusqu’à trois mois les samedis et dimanches.
  9. Les coupons ne comportent pas d’indication de prix pour le vol sélectionné. Ils ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.
  10. Pour des raisons de sécurité, vous devrez présenter une carte d’identité avant de pouvoir pénétrer dans le simulateur. Nous nous réservons le droit de refuser votre admission si vous n’êtes pas en mesure de produire un document officiel comprenant votre photo. Dans ce cas le coupon sera annulé et non remboursé.
  11. L’âge minimum pour accéder à notre simulateur est de 12 ans, il n’y a pas d’âge maximum. La taille minimum requise est de 1,40 m.
  12. L’accès du simulateur Flight Experience vous sera refusé si nous considérons que vous êtes sous l’influence de l’alcool ou de drogues ou si vous semblez physiquement incapable d’utiliser le simulateur Flight Experience . Dans cette hypothèse, le coupon sera annulé et non remboursé.
  13. Si la durée du vol est réduite de votre fait, vous ne pourrez pas demander une compensation ou un remboursement, même partiel. Les raisons qui vous sont imputables, sans que celles-ci ne soient exhaustives, comprennent votre arrivée tardive au centre de vol, la demande d‘effectuer une pause, la sensation du mal de l’air ou tout autre problème physique durant le vol.
  14. Si nous rencontrons des difficultés techniques lors de votre vol ayant pour conséquence de réduire la qualité ou la durée du vol, vous recevrez une compensation à débattre avec votre instructeur et conformément à la loi en vigueur.
  15. Nous faisons tous les efforts nécessaires pour enregistrer votre vol et vous le remettre une fois celui-ci terminé. Si pour des raisons techniques nous ne pouvons pas vous fournir, même à une date ultérieure, l’enregistrement commandé, nous vous remboursons la valeur de cet achat, sans autre compensation.
  16. En conséquence de votre achat d’un coupon et de votre accord d’utiliser le simulateur de Flight Experience vous acceptez de renoncer et d’indemniser la société Flight Experience Franchising AustraliaPty Ltd, la société Expériences Virtuelles à Paris et l’ensemble de ses salariés, agents et prestataires de et contre toute action, réclamation, demandes, pertes, dommages et coûts de quelque nature que ce soit dont chacun d’entre eux puisse souffrir, encourir ou devenir responsable en conséquence de votre utilisation du simulateur Flight Experience. Vous comprendrez que l’utilisation de Flight Experience aura pour conséquence de produire des effets qui varieront d’un individu à un autre. Il est de votre seule responsabilité de vérifier que vous être physiquement en mesure d’utiliser le simulateur Flight Experience.
  17. Le simulateur Flight Experience est la réplique exacte du cockpit d’un avion. Il nécessite une mobilité suffisante afin de pénétrer et de sortir de l’appareil et peut ne pas convenir à certaines personnes. La visualisation est en HD (1080P) DLP projection en 60hz sur un écran incurvé de 180 degrés. Veuillez nous contacter à l’occasion de votre achat si vous pensez que votre condition physique est susceptible d’affecter votre expérience.
  18. Le simulateur Flight Experience a pour vocation exclusive de proposer des activités ludiques. Flight Experience n’est en aucun cas une entreprise certifiée pour la formation de pilotes.